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La Universidad Autónoma de Madrid se incorpora al servicio de compras conjuntas del CSUC

En su primera compra con el CSUC, la Universidad Autónoma de Madrid (UAM) se ha adherido al acuerdo marco de xatbot y asistentes virtuales. 

El acuerdo marco de xatbot y asistentes virtuales homologa cinco proveedores para la implantación de estos servicios en aplicaciones web, apps móviles y diversas plataformas de mensajería: WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Slack, Canales de Teams, etc. También ofrecen interfaces conversacionales basadas en texto y están programadas para responder a un cierto conjunto de preguntas del usuario.

Para los asistentes virtuales se ofrece una plataforma interactiva basada en el reconocimiento y síntesis de la voz y el texto. Esta plataforma aprovecha diversas tecnologías, como redes neuronales basados en inteligencia artificial para aprender, reconocer, clasificar y actuar de manera predictiva, proporcionando mecanismos de adaptación a la imprevisibilidad de la interacción con el usuario.

Con la Universidad Autónoma de Madrid ya son 6 las instituciones que participan en el acuerdo marco de xatbot y asistentes virtuales.

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