Las entidades conectadas a la Anella Científica, la red académica y de investigación de Catalunya, disfrutan desde hace unos meses de un servicio de informes de estadísticas e incidencias.

Por defecto, cada institución recibe el primer día de mes un informe-resumen de estadísticas e incidencias con información proveniente de diferentes herramientas de la Anella. Es el cas de CACTI, que ofrece a las instituciones un resumen del tráfico de la institución en todos sus puntos de acceso. Este informe-resumen también recoge estadísticas de la herramienta SMARTxAC con Netflow, la plataforma de monitoreo y análisis del tráfico para la Anella Científica, y de las incidencias abiertas mediante el servicio de soporte de ServiceDesk.

Los informes de estadísticas e incidencias proporcionan a las instituciones una imagen resumida de su situación, y es por ello que resultan útiles para conocer el estado de cada institución. No obstante, las entidades pueden decidir no recibir estos informes y consultar la información en CACTI, SMARTxAC y ServiceDesk.